Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare un reso seguendo le indicazioni riportate di seguito:
Condizioni per il Reso
- I resi devono essere richiesti entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
- Il prodotto deve essere non utilizzato, non lavato e in condizioni originali, con tutte le etichette e confezioni intatte.
- Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti o rimborsati, salvo difetti di produzione.
Procedura per il Reso
- Contattaci via email indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
- Attendi la nostra conferma e le istruzioni per la restituzione del prodotto.
- Spedisci il prodotto all’indirizzo fornito, assicurandoti di utilizzare un servizio tracciabile.
Spese di Spedizione per il Reso
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori nell’ordine.
Rimborso
- Una volta ricevuto il prodotto e verificata la conformità alle condizioni di reso, procederemo con il rimborso.
- Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.